威锋网 - 开发者现可回复 App Store 的用户评论

上一篇(左方向键) 下一篇(右方向键) 回目录(回车键) 粗体(B键)  正常(N键) 随机浏览(S键)   浏览次数:38    发布时间:2017/7/18 14:09:46   出处:威锋网   

  开发者客服团队可以对 App Store 用户评论做出回应。

  威锋网 7 月 18 日消息,苹果公司本周宣布了一项新的 iTunes Connect 功能,允许开发者客服团队对已经提交的 App Store 评论做出回应。

开发者现可回复 App Store 的用户评论 - 后花园网文 - 科技新闻

  
苹果公司在其开发者网站上宣布,开发者现在可以让自己团队中的客户支持专家响应用户的评论。团队的管理员可以指派客户支持(Customer Support)这个角色,让后者对用户的评论进行回复。
iOS 10.3 和 macOS Sierra 10.12.4 系统引入了对 App Store 评论进行响应的支持,而这个新的 iTunes Connect 角色将会把 App Store 变成一个更好的桥梁,让开发者和用户进行更好的讨论。
在 iOS 10.3 和 macOS Sierra 10.12.4 系统之前,开发者并不能对用户的评价做出回应,即使其中包含有一些差评或者误解,开发者也没有任何解决的办法,客户支持(Customer Support)的到来不仅帮助开发者消除负面评价造成的影响,还可以改善 App Store 的生态环境,提升用户的使用体验。

  

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