家电网 - 建军节前夕,苏宁帮客收到部队发来的锦旗

上一篇(左方向键) 下一篇(右方向键) 回目录(回车键) 粗体(B键)  正常(N键) 随机浏览(S键)   浏览次数:16    发布时间:2020/8/1 10:00:22   出处:家电网   

  八一建军节前夕,天津苏宁帮客收到了来自中国人民解放军驻天津某部队送来的锦旗和感谢信。这背后有怎样的故事呢?

  原来,7月9日,天津苏宁帮客北辰区社区服务中心负责人张同虎及同事在接到部队的紧急需求后,第一时间前往部队所在地,及时维修空调故障,并主动将该部队200多台空调进行了免费的检修和故障排查,全力解决官兵困难。

建军节前夕,苏宁帮客收到部队发来的锦旗 - 后花园网文 - 科技新闻

  暖心之举,动人万分。张同虎却说:“其实没什么好感谢的,我们的工作就是要服务好每一个用户”。

  突然的电话和免费的空调

  “您好,我们这里有几台空调不制冷,能否今天上门维修?”7月9日上午,张同虎接到报修电话。了解到对方来自人民解放军驻天津某部队后,立即带上同事出发。

  部队报修的6台空调主要故障都是不制冷。对于已经从业12年的张同虎来说,一般的空调问题都能轻松解决。张同虎和同事对故障空调进行了仔细检修,发现部队岗亭的空调是压缩机出现故障,因为机型比较老,适配的压缩机一时不好解决。

  为不耽误解放军炎炎夏日的工作,张同虎立即电话天津苏宁帮客总部申请了一台新空调。在等待新空调送来期间,张同虎了解到部队空调均使用在10年左右,不少空调制冷效果都不好。张同虎立即主动表示:“我和同事把部队的空调都挨个检查一遍,排除一下故障。”

建军节前夕,苏宁帮客收到部队发来的锦旗 - 后花园网文 - 科技新闻

  随即,张师傅和两位同事在军官的带领下一间一间屋子的检查空调,并主动调整空调的小毛病。“有的空调是内机机位不稳,所以容易滴水,有的是空调过滤网太脏了,我们调整一下就行。”

  新空调送到后,张师傅和同事又将岗亭的空调拆下,换上了新空调。这次的服务,张同虎和同事忙碌了近一天,可是心里却很开心。

  第二通意外电话和锦旗感谢

  “张师傅,您好。感谢您上次赠送空调和服务。我们特地申请了锦旗和感谢信,明天给您送去方便吗?”7月24日,接到电话的张同虎十分意外。

  第二天一早,部队官兵便将锦旗和感谢信送来。锦旗上“专业高效,情系部队;服务热情,技术一流”16个大字是对张师傅服务的充分认可。感谢信指出,在疫情防控的关键期,张同虎同志为部队送空调和全面检修的暖心之举让坚守在基层岗位的官兵万分感动,备受鼓舞。

建军节前夕,苏宁帮客收到部队发来的锦旗 - 后花园网文 - 科技新闻

  “我一直有个当兵梦。疫情期间,我们人民解放军做出了巨大的贡献,现在我能用自己的专业为部队出把力,我也很高兴!”张同虎表示,现在作为一名苏宁帮客服务工程师,能用自己的双手和专业服务用户,也是一种成就感。

  据了解,苏宁帮客蓝狮学院还面向社会开设业务技能培训班,更针对退伍军人等进行专业服务技能培训,为社会输出服务技能型人才。在苏宁帮客10万名服务工程师中,也有众多的退伍军人,他们在新的岗位上坚持为人民服务,发光发热。

  

家电网』的更多其他内容(随机显示)

01、创维电视亮相UDE2020满屏酷炫黑科技来袭

2020/7/31 18:03:23

02、苏宁服务工程师:只靠一根绳,30米高空装空调

2020/7/23 10:25:42

03、818苏宁博西聚首,携手领军高端冰洗市场

2020/7/22 17:12:09

04、家电零售看苏宁 长虹美菱搭上“最佳拍档”

2020/7/16 16:49:02

05、中超免费看后,苏宁易购又推“大屏电视节”

2020/7/15 14:16:47

06、大型拆机现场!奥克斯让空调拆装洗像拆积木般轻松

2020/7/13 15:27:40

07、是堆料还是体验升级?电视未来将走向何方?

2020/7/13 14:08:50

08、苏宁易购官宣:备货1000万套空调酷暑让利

2020/7/7 17:14:04

09、助力全国节能宣传周 苏宁发放10亿空调节能补贴

2020/7/2 17:32:29

10、携手林更新再创品牌新高度 奥克斯空调618期间新能效销量第一!

2020/6/22 11:13:24

11、苏宁彩电618战报:75英寸成增速最快尺寸段

2020/6/19 11:45:47

12、618苏宁家电第一无悬念,以旧换新成交超10万单

2020/6/19 11:05:15

13、能效大潮下 TCL空调倡导行业向“健康”出发

2020/6/17 15:08:27

14、买空调还只看制冷效果?这一点更需要你重视

2020/6/17 10:04:17

15、你的理想型扫地机器人 小狗R60 Pro使用体验

2020/6/16 10:57:53

16、满堂花醉三千客 苏宁家电日再显第一渠道实力

2020/6/11 11:01:16

17、618开战,用户在苏宁易购买空调最受益

2020/6/3 15:22:09

18、618苏宁易购宣布:客厅进入“7时代”

2020/6/2 16:57:53

19、空调1分钟销售破1.9亿,618苏宁家电称霸

2020/6/2 14:15:03

20、定义保鲜新高度 美菱M鲜生冰箱“黛蓝灰”系列天猫时尚首发

2020/5/12 10:04:00

21、种草“黛蓝灰” 长虹美菱M鲜生冰箱新品将登陆天猫

2020/5/8 17:48:08

22、618在即,苏宁创维OLED普及风暴破局市场

2020/5/8 17:07:43

23、挑战“极”限再登珠峰,长虹致礼中国国家登山队

2020/5/7 21:04:36

24、滴滴滴!惠而浦中国总裁向您发起连线邀请!

2020/4/30 17:45:37

25、率先响应新国标 志高推出新一级能效空调

2020/4/28 12:18:48

26、如何抵挡草莓季的甜蜜“暴击”?看方太超微气泡深层洗如何应对

2020/4/26 14:21:50

27、再加“安全锁” 长虹美菱将推中国首个家电健康码

2020/4/21 19:03:51

28、惠而浦帝王滚筒洗衣机荣膺AWE2020艾普兰优秀产品奖

2020/4/17 18:31:26

29、老板强力洗洗碗机W735 荣获AWE2020艾普兰优秀产品奖

2020/4/17 10:01:37

30、一大波福利来袭!长虹新品发布会直播要搞事情

2020/4/16 17:59:53

31、奥克斯清芯净空调斩获AWE艾普兰“优秀产品奖”

2020/4/16 17:38:47

32、苏宁携一线家电品牌开启418直播秀

2020/4/15 17:36:08

33、2019苏宁家电首发新品破1000万件,“以旧换新”领跑行业

2020/4/13 14:43:22

34、惠而浦新光芒滚筒洗衣机闪耀登场 精英生活至臻选择

2020/4/13 10:40:42

35、智能、强劲更全能,小狗智能无线吸尘器T12线上发布震撼亮相

2020/4/3 9:24:43

36、三月“云”春游 长虹三星堆博物馆直播落下帷幕

2020/3/31 9:45:25

37、跨界国潮“云”春游 长虹三星堆直播大秀完美收官

2020/3/31 9:43:36

38、创维Q60电视助力《歌手·当打之年》 还原舞台原音

2020/3/25 10:03:57

39、“琉璃紫”惊艳亮相 美菱M鲜生冰箱新品掀健康换代风潮

2020/3/20 16:58:45

40、美菱M鲜生家族添新军 “琉璃紫”新品3.20全球云首发

2020/3/17 15:41:59

41、除菌、噪音、异味?不妨试试海尔洗衣机,都有解决方案

2020/3/13 18:00:36

42、AOD双息屏交互 创维W81系电视引领智慧升级

2020/3/11 10:19:46

43、2月苏宁健康小家电逆势增长 成功突围家电寒冬

2020/3/4 15:56:58

44、疫情催生“下厨热”健康、智慧厨电受青睐

2020/3/4 10:08:30

45、家庭观影时代来临?创维Q91系列大屏8K电视将影院搬回家

2020/3/3 18:58:42

46、长虹“总裁直播”首秀 解秘5G电视产线“惠”等你来

2020/2/27 18:13:10

47、创维W81系列电视超薄机身的魅力 都隐藏在这些设计细节里

2020/2/25 11:21:32

48、更好的智慧屏 创维H90化身家庭社交智慧中心

2020/2/20 10:11:54

49、TCL X10洗衣机为何能取下IDG“免污分类洗护产品金奖”?

2019/9/27 13:55:02

50、空调步入存量时代 苏宁“以旧换新”成增长新引擎

2019/9/17 14:50:38