十点读书 - 这样安慰别人,才是真的高情商

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  插画来源 |《2020十点读书日历 》
插画作者 | Lost7

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  经常有读者向十点君求助一些人际关系问题。本周晚安十点君会陆续推出7期人际交往干货实用技巧,即【人际交往】专栏,敬请期待哟~

  昨天我们就谈到了:

  喜欢的话,一定要在文末点个“在看”呦~

  下面,就请阅读本周第5篇小干货

  《四种有效的安慰人的方式》

  from十点君

  “没事,都会过去的” “小事,没什么大不了的 ”“我当初告诉你...”
相信生活中,我们经常听到这样安慰人的话。
但实际上,这样的话语不但没让对方感到心情好转,反而会让人觉得敷衍、不够诚恳。

  那怎样才能真正地安慰到别人,让他人感受到温暖呢?
从心理学的角度,可以分为以下4步:

  共情

  解释:

  当一个人处于悲伤或痛苦时,TA最需要的是被人察觉、被人理解,所以,我们最先要做的是设身处地理解对方,说出对方的感受,并表示感同身受。

  这会让对方感到自己是被在乎的,是被人关心着的。

  举例:

  “我知道你现在特别委屈,我特别能理解你太难受的话,就哭出来吧。没关系的,我会陪着你”

  “我知道你现在压力很大,真的,你太不容易了”

  倾听

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  解释:

  当一个身处负面情绪时,TA非常需要一个情绪的发泄口,所以此时你应该做的就是安静的聆听和温暖的陪伴,给TA足够的空间去释放情绪。

  切记此时盲目给出建议,每个人的生活经历、成长环境都不同,所以对一件事的看法也不一样,TA现在需要的不是你的建议,而是一个倾诉的对象。

  举例:

  “你最近状态不太好,可以跟我说说发生了什么吗?”

  “如果实在难受的话,就哭出来吧。没关系的,我在这陪着你”

  插画来源 | 《2020十点读书日历》

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  引导

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  解释:

  等到对方的情绪得到了有效缓解,会开始冷静下来。这时可以慢慢引导TA,让TA说出心中的症结所在,还有未来的一些打算,可以给TA一些正面的支持和建议,让TA看到问题的解决可能,燃起对未来的期望。

  举例:

  “那你下一步考虑怎样做呢?”

  “我觉得你这样想很对耶,你一定会遇到更好的人的”

  解决

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  解释:

  最后,我们可以谈谈解决问题了。

  最好的安慰,莫于过解决实际问题,再好听的话,都没有实际的行动更有力。

  不要问“有没有我可以帮忙的?”直接针对对方症结,予以援手会来的更直接点。

  举例:

  “你最近压力太大了,我们周末去爬山吧,要不就去看看电影、逛逛街”

  “你别着急,我有一个朋友是律师,我帮你和他咨询咨询”

  插画来源 |《2020十点读书日历》

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  人生中谁都会遇上艰难的时刻,谁都会遇到让人崩溃的事情。

  如果能以温暖的安慰和用心的支持,陪朋友走过生命中的黑暗时光,相信他一定会感恩于心一辈子。

  希望我们这辈子都能收获最真心的朋友,最长久的感情。

  山水一程,三生有幸。

  # 晚 安 话 题 #

  “你还记得你人生的黑暗时刻,

  TA是怎么帮你走出困境的吗?

  这是十点君第84次跟你说晚安

  欢迎在评论区给十点君留言哦

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