数评时代 - 从入坑到退烧:为啥魅族手机让人又爱又恨?看看这么分析对不对

上一篇(左方向键) 下一篇(右方向键) 回目录(回车键) 粗体(B键)  正常(N键) 随机浏览(S键)   浏览次数:16    发布时间:2019/10/26 15:20:25   出处:数评时代   

  在以往对魅族手机的各种介绍中不难发现,不少用户对于魅族手机的态度是相当复杂的,有的人特别喜欢,有的人又很不喜欢,也有人从喜欢转变成了不喜欢。但总体上给人一种感觉,似乎很少有人像以前一样新“入坑”到魅族,更多是老用户讨论自己在留守和离开之间如何做选择。为什么会这样?也许正是因为魅族是个很有魅力的品牌,但也有需要改进的地方。

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  魅族的吸引力来自哪里?最直观的也许就是对审美的认同。最典型的例子就是去年和今年,各种花样百出的刘海屏、水滴屏手机不断出现,黄章选择了拒绝。这种坚持也许并没有给魅族带来太多的销量增长,却让魅族名声在外。很多消费者选择了其他品牌手机,但在对审美认同上,至少不会因为自己选择了异形屏而否定魅族,反而仍然会被魅族影响。

  这种审美认同其实还体现在Flyme以及魅族的很多周边配件上。Flyme尽管也经过各种改造,也经历了从小众变成大众的过程,中间也引起不少资深粉丝叫嚷“脱粉”,尤其是在Flyme5出现之后。但总体上,不能否认魅族的Flyme不管审美还是易用性,都是国产手机中相当不错的存在,也成了很多人购买魅族手机的理由。

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  在审美上,魅族能保持自己的风格,而且很少被质疑,甚至对供应链产生影响,比如在国产手机上就出现过风靡一时的“腰圆键”,这一点相当难得。性能和使用体验可以优化,审美是没得优化的,可见黄章和魅族研发团队的实力。举个与之对比的例子,同样以产品调性、审美和易用性来取悦消费者的罗永浩以及他的坚果手机,就完全没做到这一点。

  那么,魅族让粉丝“退烧”的原因又有哪些?其实还是来自使用体验。魅族是一个体量相对较小的品牌,这就决定了在一切都靠规模取胜的今天,魅族很难在各个方面都让消费者满意。把手机各方面做好,需要的是实力,实力最根本的体现则是规模。很多消费者觉得flyme开始变得不好用了,根本原因就是没有足够的资源和能力去做优化,而竞品研发团队可能几倍于魅族的规模。

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  像此前魅族员工“讲真话的洪汉生”就曾经爆料过,Flyme的优化不足根本原因是缺少足够的人手,体量更大的公司直接以翻倍的薪水从魅族挖人,导致魅族一度只能做最基本的系统维护,只好把更多时间精力用在建立团队和培养新人上。所以Flyme使用体验一度让人一言难尽,甚至鲁大师都喊话魅族,能不能赶紧把流畅度优化一下,测试得分都垫底了。

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  魅族体量偏小带来的问题,对消费者来说感受是相当直观的。产品不像某些强势品牌那样具备非常有底气的技术和核心竞争力,产品存在这样那样的优化不足影响使用体验,甚至产品不太容易买到,都是由此导致。魅族16th是一款一夜爆红的手机,也让魅族感受到了什么叫有价无货,那是比产品卖不出去更甚的焦虑,因为随之而来的也是岌岌可危的口碑。

  此前魅族口碑崩塌源于最该热卖的时候却备货不足。但对于魅族这种规模来说,50万乃至100万的备货量,就意味着九位数的资金转化成了待售的产品。对于一个大企业来说尚且有相当大的风险,如果是一个体量偏小的手机企业,还要考虑与巨头之间的价格竞争,风险更是无穷大。

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  雷军也在电视采访中提到过,手机企业没有饿死的,都是产品多了卖不出去给撑死的。所以对于体量偏小的魅族,即便是再热门的产品,也只能选择小规模生产。外界谈应该如何做决策,很多都是事后诸葛亮而已。就像现在,魅族16s Pro除了黑色之外全部买不到,只能等官方不定期供货,也就不难理解了。

  究竟如何看待魅族这个品牌和他们的产品?了解这些之后也许已经有了答案。每个品牌有自己的发展轨迹,不会因为某些人的意愿而发生改变。所以没必要对一个品牌过于热爱甚至沉迷,也没必要恨不得让它立刻消失,更没必要因爱生恨。理性选择产品,不要太委屈自己,这就足够了。

  

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