雷锋网 - 又杀熟?携程:Bug的锅

上一篇(左方向键) 下一篇(右方向键) 回目录(回车键) 粗体(B键)  正常(N键) 随机浏览(S键)   浏览次数:31    发布时间:2019/3/11 22:20:18   出处:雷锋网   

  携程因为杀熟这事又双叒叕上热搜了。

  起因是3月10日微博网友“陈利人”爆料称,其在携程购买机票时显示总价格17548元,由于发现没有勾选报销凭证,于是退出去修正后再去支付,此时携程App显示没有票了,并让他重新选择机票,再次提交,可是总价却贵了近1500元,但他发现航空公司官网还显示有票。

  于是网友认为自己被大数据“杀熟”了。

  3月11日上午,携程方面发表道歉声明称,二次支付显示无票是系统Bug所致,绝无大数据杀熟。

  携程在道歉声明中对上述现象进行了解释:新版本中在机票预定程序中存在BUG。根据陈先生预定日志复盘,系统内存在陈先生两个订单,陈先生仅返回更新了报销凭证,但系统后台却重新为陈先生生成了新的订单。全球订票系统中,每一次点击“支付”,即便没有付款,都会暂时占上预订的位子。如不付款,这个“占位”将于40分钟后释放回系统。所以陈先生的第一张订单虽没有支付,但是“占位”完成,这导致了陈先生再次搜索出现无票的情况,在无票情况下,系统自动推荐了更高舱位的机票。

  此外,携程表示,经过初步统计,该Bug只会影响到票量紧张情况下的少部分用户,约1300名左右,涉及成交订单约100个。携程将逐一主动与客户联系,承担用户因此产生的损失。

  同时携程承诺,平台绝无“大数据杀熟”现象,如有因产品设计原因导致的用户误解,携程愿意随时倾听用户的反馈,并认真改进,欢迎广大用户和社会各界进行监督。

  以下为携程回应全文:

又杀熟?携程:Bug的锅 - 后花园网文 - 科技新闻

  这并不是携程首次被控诉“杀熟”了,有网友认为这份声明颇有“此地无银三百两”的感觉,也有网友认为“这份声明比较有说服力”,你怎么看?

  雷锋网参考来源:新浪微博

  

雷锋网』的更多其他内容(随机显示)

01、技术剖析 Axonius为什么能获得 2019 RSAC创新大奖

2019/3/11 22:20:12

02、谷歌再下一城,为印度小学生推出AI学习工具Bolo

2019/3/11 21:20:00

03、AVS3+5G+8K——面向8K应用的第三代国家数字视频编解码技术标准 AVS3视频标准基准档次制定完成

2019/3/11 21:20:00

04、中国移动清退3G进行时

2019/3/11 20:49:53

05、戴珊接任张勇负责阿里创投法人,盘点大佬背后的女高管有啥特质?

2019/3/11 18:20:47

06、最新消息!国家药监局拟筹建人工智能医疗器械创新联盟

2019/3/11 17:18:23

07、雇佣童工,现代奴役……供应商这样做之后,苹果是如何处理的?

2019/3/11 15:54:00

08、英伟达史上最大规模收购交易接近达成,或70多亿美元收购Mellanox

2019/3/11 12:50:52

09、46.6亿元入股申通快递,阿里巴巴集齐“三通”

2019/3/11 12:48:56

10、5G基带芯片之战现状:一二三分别对应联发科华为高通

2019/3/11 11:52:31

11、特斯拉的自动驾驶策略 其他公司在几年前就已放弃

2019/3/11 7:32:01

12、飞利浦收购锐珂医疗信息系统业务,补全放射产品版图

2019/3/11 5:48:32

13、怎么把GPU上训练的模型转到TPU或者CPU上去?DeepMind发布新工具支招

2019/3/10 21:50:07

14、永恒之蓝下载器木马升级更新没完没了,新增无文件攻击

2019/3/9 18:20:10

15、职业病?网络安全专家居然在航班上“玩坏了”机载娱乐系统

2019/3/9 17:50:32

16、医美AI的商业逻辑

2019/3/9 15:52:29

17、富途证券赴美上市喜迎开门红,盘中一度大涨近45%

2019/3/9 8:50:17

18、谷歌推出教育新品:Chromebook App Hub

2019/3/8 22:18:22

19、罗永浩为什么把畅呼吸卖给了刘江峰?

2019/3/8 19:20:47

20、通报:Windows域环境存在远程代码执行风险

2019/3/8 18:48:26

21、美图推出业界最大规模教程类行为数据集 CVPR 2019

2019/3/8 18:18:30

22、2019日内瓦车展实录:漫谈奔驰MBUX、标致仪表盘等车型的微创新

2019/3/8 17:20:12

23、威马宣布获得C轮30亿元融资 累计融资已接近230亿

2019/3/8 15:48:23

24、RSA大会上的中国厂商在干什么

2019/3/8 14:51:30

25、「2019中国人工智能安防峰会」首批嘉宾名单重磅公布

2019/3/8 13:20:19

26、天际ME7完成ESP系统冬季验收 称对标大众、宝马项目参数

2019/3/8 12:19:03

27、国内最大母婴社区宝宝树创始人邵亦波辞任公司董事,将专注慈善事业

2019/3/8 2:04:39

28、赶快更新!Chrome再现高危漏洞已遭利用

2019/3/7 22:59:28

29、5G推动下,XR的需求“爆发”会来自B端还是C端?

2019/3/7 17:04:59

30、Waymo要卖传感器了,激光雷达能否成为它的业务支柱之一?

2019/3/7 16:36:17

31、AI教育公司北极星获数千万Pre-A 轮融资,估值2.5亿元

2019/3/7 14:29:53

32、百度推出国内首个数据安全协同方案XuperData

2019/3/6 20:06:00

33、英特尔处理器又双叒叕出漏洞,这回是Spoiler

2019/3/6 19:35:34

34、简单易懂------使用PyTorch实现Chatbot

2019/3/6 19:06:07

35、专访Caffe作者贾扬清:工业界的人被资源宠坏了

2019/3/6 18:31:07

36、车企竞争玩法升级,大众对外开放电动化平台欲引领行业标准

2019/3/6 18:01:10

37、苹果收购倒闭智能家居安防初创公司 Lighthouse AI 专利

2019/3/6 18:01:10

38、IDC 2018可穿戴市场报告:耳戴式设备占比四分之一,成“新宠”

2019/3/6 16:05:06

39、Uber在全自动驾驶致死事故中被判无罪

2019/3/6 14:39:27

40、网商银行人事调整落地:胡晓明任董事长,金晓龙升行长

2019/3/6 14:10:44

41、站在5G潮头 爱立信如何重描金字招牌 MWC 2019

2019/3/6 14:09:53

42、Caffe作者贾扬清:AI,从大数据演进到高性能计算

2019/3/6 13:04:47

43、蔚来2018年总营收达49亿元 持续亏损至95亿元

2019/3/6 10:04:57

44、360集团技术总裁、首席安全官谭晓生宣布离职

2019/3/5 21:35:32

45、简单易懂------强化学习理论与实战(一)

2019/3/5 19:35:36

46、USB 4.0要来了,速率再翻倍,还融合了英特尔的雷电3

2019/3/5 16:40:24

47、谷歌信息安全业务Chronicle发布首款商用信息安全数据平台

2019/3/5 14:40:25

48、专访iRobot创始人Colin Angle:自动集尘系统会成为扫地机器人的标配吗?

2019/3/5 14:10:32

49、CVPR最新医学影像AI论文:利用学习图像变换进行数据增强

2019/3/5 12:10:21

50、度小满金融的春晚红包「遭遇战」

2019/3/4 22:10:21